|
№ |
Показатель |
1 квартал
2013 г. |
|
1 |
2 |
3 |
|
1. |
Поступило всего письменных обращений (количество),
в том числе из администрации района, (кол.) / % |
20 |
|
8/40% |
|
1.1. |
взято на контроль всего (кол.) / %, в том числе из администрации района
(кол.) / % |
13/65% |
|
8/100% |
|
2. |
Поступило повторно (кол.) / % |
- |
|
3. |
Рассмотрено всего обращений (кол.) |
19 |
|
|
из них: |
|
|
3.1. |
удовлетворено (кол.) / % |
11/58% |
|
3.2. |
разъяснено (кол.) / % |
8/42% |
|
3.3. |
отказано (кол.) / % |
- |
|
4. |
В работе (кол.) |
4 |
|
5. |
Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.) / % |
6/38% |
|
6. |
Рассмотрено с нарушением сроков (кол.) |
- |
|
7. |
Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.) |
- |
|
7.1. |
наказаны ли виновные (чел.) |
- |
|
8. |
Принято граждан на личных приёмах руководством, |
29 |
|
8.1. |
в том числе главой с/п |
23 |
|
9. |
Принято граждан в специалистом, ответственным за работу с обращениями граждан |
20 |
|
10. |
Принято звонков по телефону «горячей линии» в с/п (если таковая имеется) |
- |
|
11. |
Получено карточек по обращениям, поступившим на прямую линию главе МО |
1 |
|
12. |
Получено карточек по обращениям, поступившим после личного приема главы МО |
4 |
